这个“吊儿郎当”的快递小哥 上了“北京模范”周榜

本文摘要:临睡前,快递小哥杨敬山总要看一眼手机,确认服务群里没人发信息了才敢躺下。杨敬山是顺丰速运北航谋划分部的一名快递员。他有一个微信服务群,内里50多人,都是社区里的独居老人或者残疾人。 给这群特殊客户搭把手,是他的分外事情。有一次,杨敬山半夜1点多接到一位老人的电话,让他赶快过来一趟。他二话不说,急急忙地往老人家里赶。 原来,老人的子女在外洋,打了一天电话都没人接,老人急得够呛。杨敬山给老人煮了碗面,又谈天宽慰,才算把老人哄好了。老人放心地睡了,杨敬山在谋划点拼集一宿。

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临睡前,快递小哥杨敬山总要看一眼手机,确认服务群里没人发信息了才敢躺下。杨敬山是顺丰速运北航谋划分部的一名快递员。他有一个微信服务群,内里50多人,都是社区里的独居老人或者残疾人。

给这群特殊客户搭把手,是他的分外事情。有一次,杨敬山半夜1点多接到一位老人的电话,让他赶快过来一趟。他二话不说,急急忙地往老人家里赶。

原来,老人的子女在外洋,打了一天电话都没人接,老人急得够呛。杨敬山给老人煮了碗面,又谈天宽慰,才算把老人哄好了。老人放心地睡了,杨敬山在谋划点拼集一宿。第二天一早,他骑上三轮车,又开始一天的收件送件。

这样的事儿,杨敬山遇上过好频频。他卖力的希格玛社区,老旧小区居多,老人的子女不少都在外洋,老人们有点什么事都爱找他帮助。许多情况下,老人好好的,就是想找人说说话。

有的老人买了新鲜水果也给他打电话,让他过来尝尝。快递小哥那么多,为啥大家都信任他呢?这还要从四年前说起。一天上午,杨敬山送完头班货,正悦目见一位老奶奶买完菜,步履蹒跚地往小区走。

他叫住老奶奶,用三轮车把老人送回了家。他告诉老人,以后买水买米,就给他打电话,他顺路就能给捎回去。

就这样,杨敬山的电话在小区的老人之间传开了。有的老人不会用微信,就直接给他打电话。

只要一看电话号码,他就知道是谁家需要帮助了。老人们信任他,也都帮着他揽活儿,“要寄快递啊?我给你找一个,又保险又快!”疫情发生后,希格玛社区接纳了关闭式治理。杨敬山主动报名成为了一名社区志愿者,还拉来几名同事组建了一支服务小分队。

“小区里这些独居老人行动很是未便,他们也不会网上下单,我们可以资助这些老人家采购蔬菜等民生用品。”除了替大家跑腿,杨敬山还经常被老人拉着问一些疫情相关的问题。

“有些问题我也解释不了,我就给社区打电话,请他们解释。”快递小哥天天跑来跑去,一开始,大家对这支小分队也有些不放心。为了取消大家的挂念,他们除了戴着口罩、护目镜、手套,身上还带着体温计。

怕老人介意,他们每次上门前,都特意换上一个新口罩。在市面上口罩、消毒液最难买的时候,杨敬山却攒了两三箱口罩和消毒液。小分队自己用不完,还经常拿出来送给住民。

“这些都是客户送的。”杨敬山说,他已经在这片社区事情了十年,对这里甚至比自己的老家还要熟悉。这次疫情,他的事情量更大了,却也让他收获了不少感动。“这种感受比挣几多钱还更有成就感。

”这段日子里,杨敬山天天有一半的时间都用来做志愿服务。送完自己的快递,他还帮着此外同行送件,天天都要忙到很晚。让他颇感自豪的是,他卖力的九个小区,没有丢过一件快递。克日,杨敬山所在的服务小分队的事迹被多家媒体报道,他因此上了“北京模范”每周人物榜。

泉源 北京日报客户端 | 记者 王琪鹏编辑:蔡文清流程编辑 刘伟利。


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